Mentions légales

1. Objet des présentes mentions légales

Bienvenue sur Miranoasora.

Les présentes mentions légales ont pour but de présenter de manière claire les principales informations relatives au site, à son activité, aux services proposés, aux moyens de contact ainsi qu’aux conditions générales d’utilisation du site.

Toute personne consultant ou utilisant miranoasora.com est invitée à prendre connaissance des informations présentées ci-dessous.

2. Présentation du site

Nom du site :
Miranoasora

Nom de domaine :
miranoasora.com

Miranoasora est un site de commerce en ligne proposant principalement des produits d’ameublement aux consommateurs français.

Les services disponibles sur la plateforme comprennent notamment :

La consultation des produits et de leurs caractéristiques ;
L’achat de produits en ligne ;
L’enregistrement et le traitement des commandes ;
Le traitement sécurisé des paiements ;
L’organisation de la livraison ;
L’assistance avant et après-vente.

Notre objectif est de proposer aux consommateurs une expérience d’achat en ligne simple, accessible et transparente.

3. Informations de contact

Pour toute demande concernant un produit, une commande, une livraison, un remboursement ou nos différents services, notre équipe peut être contactée aux coordonnées suivantes :

E-mail :
team@miranoasora.com

Téléphone :
+1 (940) 440-9176

Adresse :
14864 Fishtrap Rd #2313, Aubrey, TX 76227, US

Horaires du service client :
Du lundi au vendredi, de 09h00 à 18h00 (CET)

Nous nous efforçons de répondre aux demandes reçues dans les meilleurs délais pendant les heures d’ouverture indiquées.

4. Activités et services disponibles

Miranoasora met à disposition une plateforme permettant notamment :

De consulter les informations relatives aux produits d’ameublement ;
De sélectionner et commander des articles en ligne ;
D’effectuer le paiement d’une commande ;
De bénéficier d’un service de livraison ;
De contacter le service client pour toute demande avant ou après l’achat.

Les informations détaillées relatives aux commandes, aux paiements, aux expéditions, aux annulations, aux retours et aux remboursements sont disponibles dans les politiques correspondantes publiées sur le site.

5. Propriété intellectuelle

Les différents éléments composant le site, notamment les textes, photographies, images, éléments graphiques, logos, présentations et contenus visuels, sont destinés à assurer la présentation des produits et des services proposés par Miranoasora.

Sauf autorisation préalable, il n’est pas permis de reproduire, copier, modifier, distribuer, publier ou exploiter commercialement tout ou partie de ces contenus.

Toute utilisation non autorisée des éléments présents sur le site peut porter atteinte aux droits de propriété intellectuelle applicables.

6. Fonctionnement et responsabilité

Nous apportons une attention particulière à la qualité, à l’exactitude et à l’actualisation des informations publiées sur le site.

Nous mettons également en œuvre des moyens raisonnables afin de maintenir l’accessibilité et le fonctionnement normal de la plateforme.

Toutefois, des interruptions temporaires peuvent survenir notamment en raison :

D’opérations de maintenance ;
De problèmes techniques ;
De perturbations du réseau internet ;
De défaillances de services techniques externes ;
D’événements indépendants de notre volonté.

Nous nous efforçons de résoudre ces difficultés dans les meilleurs délais lorsque cela est possible.

Les contenus, services et informations accessibles via des sites externes ou des liens appartenant à des tiers relèvent de la responsabilité de leurs exploitants respectifs.

7. Données personnelles

La confidentialité et la protection des données personnelles de nos utilisateurs constituent une priorité.

Les données personnelles collectées dans le cadre de l’utilisation du site peuvent être traitées conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD/GDPR) ainsi qu’aux dispositions françaises applicables en matière de protection des données.

Les informations peuvent notamment être nécessaires pour :

Enregistrer et traiter les commandes ;
Organiser l’expédition et la livraison ;
Répondre aux demandes adressées au service client ;
Assurer le suivi après-vente ;
Améliorer les fonctionnalités et les services proposés.

Les utilisateurs disposent des droits prévus par la réglementation applicable concernant leurs données personnelles.

Pour connaître en détail les modalités de collecte, d’utilisation, de conservation et de protection des données ainsi que les droits des utilisateurs, veuillez consulter :

Politique de confidentialité ;
Politique RGPD.

8. Utilisation des cookies

Afin de garantir certaines fonctionnalités et d’améliorer l’utilisation du site, Miranoasora peut avoir recours à des cookies et à des technologies similaires.

Ces technologies peuvent notamment permettre :

D’assurer certaines fonctions essentielles du site ;
De mémoriser certaines préférences ;
D’améliorer la navigation ;
D’analyser l’utilisation et la fréquentation de la plateforme.

Lorsque le consentement est requis, les cookies concernés ne sont utilisés qu’après obtention de l’autorisation de l’utilisateur.

Les utilisateurs peuvent également gérer leurs préférences, refuser certains cookies ou supprimer ceux déjà enregistrés, selon les outils disponibles sur le site ou les paramètres de leur navigateur.

Pour plus d’informations, veuillez consulter notre Politique relative aux cookies.

9. Droit applicable et règlement des litiges

Les services proposés sur Miranoasora sont destinés notamment aux consommateurs situés en France.

Les relations avec les consommateurs sont soumises aux dispositions impératives du droit français et du droit européen applicables, notamment celles relatives à la protection des consommateurs.

En cas de difficulté concernant l’utilisation du site, une commande ou un service, nous encourageons le client à contacter notre équipe afin de rechercher en priorité une solution amiable.

Cette démarche ne prive pas les consommateurs des droits qui leur sont accordés par les réglementations françaises et européennes applicables.

10. Contact

Pour toute question, demande d’information ou assistance concernant le site et ses services, vous pouvez nous joindre :

Adresse :
14864 Fishtrap Rd #2313, Aubrey, TX 76227, US

Téléphone :
+1 (940) 440-9176

E-mail :
team@miranoasora.com

Horaires d’ouverture :
Du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00 (CET)